leftbut

  • График работы на январь 2018
    Дорогие друзья и коллеги! Приближается волшебное время новогодних праздников и (: каникул. Мы спешим поздравить…
    Опубликовано Вторник, 19 Декабрь 2017 00:14
  • График работы в новогодние праздники 2017
    Уважаемые клиенты! Режим работы в новогодние праздники: 31.12.2016 до 17.00 01.01.2017 - 03.01.2017, 07.01.2017 выходные дни.…
    Опубликовано Понедельник, 26 Декабрь 2016 00:00
  • Режим работы на майские праздники
    Уважаемые клиенты! Поздравляем Вас с наступающими праздниками и информируем о графике работы нашей организации в выходные…
    Опубликовано Четверг, 28 Апрель 2016 14:49
Все новости

Каким должен быть курьер?

Курьерские услуги для всех "VezdeБегал", предлагает ознакомится  в этой статье с нашим вариантом ответа на этот вопрос.

  • Каким должен быть курьер?
  • Какими качествами, знаниями должен обладать кандидат на должность курьера?

 Курьер — человек , нанимаемый для доставки сообщений, писем, иной корреспонденции, а также небольших отправлений.

 Руководители разных областей деятельности отмечают, что курьер является лицом организации. Специалисты по подбору персонала уверены, что эти обстоятельства во многом зависят от конкретных задач и обязанностей, которые возлагаются на курьера. Тем не менее, существуют общие требования, предъявляемых к представителям данной профессии.

 1. Ответственность - субъективная обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия. Курьер должен понимать, что работает с отправлениями, которые содержат материальную, коммерческую или личную ценность. Нужно с уважением относиться к клиентам и соответственно максимально аккуратно и ответственно обращаться с их отправлениями.

 2. Пунктуальность - черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правил. В Русской разговорной речи обычно характеризует человека выполнить свои обязательства вовремя, например, появиться к назначенному для встречи времени. Мало кто приветствует опоздание!  

 3. Вежливость - нравственная и поведенческая категория, черта характера. Под вежливостью обычно понимают умение уважительно и тактично общаться с людьми, готовность найти компромисс и выслушать противоположные точки зрения. Клиенту явно не понравится хамство или не воспитанность. В то же время, курьер должен уметь достойно поставить себя и при необходимости защитить доброе имя самого себя и своей компании.

 4. Внешний вид - казалось бы, какая разница, как и во что одет курьер, ведь главное для клиента – безукоризненное выполнение заказа и не более! Но если копнуть глубже и задуматься, а может ли ответственно относиться к своей работе и доверенным отправлениям человек, не придающий значения собственному внешнему виду, то вывод напросится сам собой.

 5. Знание города и окрестных населенных пунктов, по которым курьеру необходимо будет перемещаться в процессе выполнения своих рабочих обязанностей. Здесь не требуется особых разъяснений – любому совершенно очевидно, что без знания местности курьер просто не сможет хорошо выполнять свои прямые обязанности, быть элементарно пунктуальным.

Так каким должен быть курьер?

Ответ – ответственным, пунктуальным, опрятным и со знанием города и его окрестностей, умеющим общаться с клиентом.

 

 

   

Телефон: +7 499 347-76-02
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес: Москва  ул. Плеханова 10а                  

 

8 (499) 347-76-02

zakaz@vezdebegal.ru

logo

Все права защищены и охраняются законом. © "vezdeБЕГАЛ" - 2013-2019